№ 6 (019), 2003

Содержание

1. Организация: прошлое, настоящее, будущее

Татьяна Солтицкая

Клиентоориентированный менеджмент, или Сервисные технологии в организации

Александр Мартиросян

Человеческий фактор бизнес­-стратегии

Уве Лааге

Система управления качеством: российская перспектива

2. Рынок труда и проблемы найма персонала

Татьяна Орлова

Массовый рекрутмент

Мария Костьева

Обзор ассоциаций, объединяющих рекрутинговые компании в США и Европе

Валерий Поляков

Региональные сети в российском рекрутменте

3. Обучение персонала

Елена Павлова, Борис Мастеров

Внутрикорпоративное обучение: преимущества и ограничения

Эдгар Линчевский

Не всякие игры «одинаково полезны»

4. Технологии работы с персоналом

Татьяна Ковалева

Можно ли измерить сопротивление изменениям?

Павел Горский

Использование рейтингов в оценке персонала: проблема корректности оценивания

5. «Молодые волки» и «почтенные зубры» в организации: возможности и угрозы

Круглый стол. «Молодые волки» и «почтенные зубры» в организации: возможности и угрозы сосуществования

Михаил Кузьмин

Галерея «Микроклимат»

Игорь Хухрев

От редакции. Молодые амбициозные профессионалы приходят в организацию… Возможности и угрозы.

Заочный разговор на тему. Тридцать девять ответов на три вопроса.

6. Личность, коллектив, команда

Олег Черемных

Личностный характер российских компаний и его влияние на эффективность корпоративного развития

Владимир Абчук

Case. Как отказывать

Юрий Белокопытов, Галина Панасенко

Исследование личности менеджера: многоуровневый подход

7. Организационная культура и коммуникации

Роман Золотовицкий

Психология бизнеса. Социодрама одной управленческой команды

Путешествуя по Интернету. Преданность работников в Европе: характеристики, причины и последствия

8. Справочник

Кто подбирает и обучает персонал? У кого проконсультироваться?

Конференции, выставки, семинары: отчеты и анонсы

Что читать?

S u m m a r y

Все права защищены. Использование материалов только с письменного разрешения издателя.

Мнения авторов могут не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

197198, Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, 11, литер Е
Тел.: (812) 230-46-83, 230-94-57
E-mail: info@personal-mix.ru