Рейчел Шеклтон,
генеральный директор консалтинговой компании «Concept-Training» (Санкт-Петербург).
Является активным тренером и консультантом, предлагающим бизнес-решения для российских и международных компаний; получила образование в области туризма и гостиничного бизнеса. Имеет квалификацию независимого консультанта и тренера Британского Совета по обучению, диплом 4-й категории.
Обладает двадцатилетним опытом работы в гостиничном секторе. Последние десять лет живет и работает в России.
Специализируется на оказании консультационных услуг в области HR-менеджмента и стратегического управления.
Публикации в журнале «Персонал-Микс»
Искусство работы с клиентами. Некоторые практические советы (ПМ № 7-8 (041-042), 2006) Концепция позитивного самоутверждения — ассертивность (ПМ № 5 (024), 2004) Концепция позитивного самоутверждения — ассертивность (ПМ № 4 (023), 2004) Мотивация — меняющийся подход (ПМ № 5 (006), 2001) |
